Política de privacidade

Agradecemos-lhes pelo seu interesse em nossa loja online. Reconhecemos a importância de proteger os seus dados pessoais. Na presente política de privacidade encontrarão as informações detalhadas sobre o tratamento dos seus dados. O administrador dos seus dados pessoais é:  FORAM Sp. z o.o. sp. k., Podgórna 16, 64-200, Karpicko, service@artforma.pt

1. Acesso a dados e alojamento de sites
Na nossas páginas Web pode-se entrar sem fornecer dados pessoais. Cada vez que visitas o nosso site o servidor guarda automaticamente só os assim chamados registos dos servidores, como p. ex. nome do ficheiro transferido, o seu endereço de IP, data e hora de acesso, o volume dos dados transmitidos e nome do fornecedor de serviço de Internet (dados de acesso) e documenta a solicitação de entrar em site.
Estes dados são analisados exclusivamente para assegurar o bom funcionamento do site e para melhorar a nossa oferta. Isto tem o fim, no contexto da avaliação dos interesses, de proteger o nosso legítimo interesse baseado na apresentação adequada da nossa oferta. Todos os dados de acesso são eliminados no prazo máximo de sete dias depois do término da sua visita no nosso site.

Serviços de alojamento de sites fornecidos por um prestador externo
Para processar os dados contratamos a um prestador externo que em nosso nome realiza os serviços de alojamento e apresentação de sites. Todos os dados, que, da maneira descrita nesta política de privacidade, foram recolhidos ao visitar o nosso site ou através dos formulários previstos para este efeito e disponíveis na loja online, são armazenados nos servidores desse prestador. O processamento noutros servidores realiza-se só no âmbito descrito na presente política de privacidade.
Esse prestador de serviços tem a sua sede no território dum país que faz parte da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

2. Recolha e processamento de dados com o fim de realizar o contrato e criar conta de cliente.
Armazenamos os dados pessoais somente quando entregam-nos-os voluntariamente enviando a sua encomenda e contactando-nos (p. ex. através do formulário de contacto ou por correio eletrónico) ou criando uma conta de cliente. Os campos obrigatórios estão marcados assim porque fornecem as informações necessárias à execução de um contrato ou julgamento dum caso por que contactaram-nos, ou a criação de conta de cliente. Sem elas não pode-se finalizar a encomenda ou criar uma conta de cliente para contactar-nos. Nos formulários pode-se ver que tipo de dados é armazenado. Os dados fornecidos por vocês usamos para a execução do contrato e para responder as suas perguntas. Após a execução do contrato ou a eliminação da sua conta, o processamento de seus dados será limitado e, depois do termo dos períodos de alojamento definidos nas disposições fiscais e na lei da contabilidade, serão também eliminados a menos que vocês derem consentimento inequívoco a que continuemos usando esses dados ou conforme a legislação aplicável e, após informar-lhes na presente declaração, reservaremos-nos o direito de continuar a utilizar os seus dados. A sua conta de cliente pode ser eliminada em qualquer momento. Para fazê-lo deve-se enviar uma mensagem ao nosso endereço indicado no ponto "Nossos dados de contacto e os seus direitos" ou usar a função apropriada da sua conta.

3. Transferência de dados
Com o fim de executar o contrato passamos os seus dados ao serviço de entregas, se isto fica imprescindível para realizar a entrega dos bens encomendados.  Dependendo do prestador de serviços de pagamento selecionado no processo de encomenda, passamos os detalhes de pagamento recolhidos para fins de processamento de pedidos à instituição de crédito que vai realizar o pagamento e eventualmente ao selecionado por nós ou por vocês prestador de serviços de pagamento. Alguns prestadores de serviços de pagamento armazenam os dados de forma autónoma se vocês abrem uma conta com eles. Neste caso, durante o processo de encomenda deve-se fazer o login com os seus dados de acesso no site do prestador de serviços de pagamento. Então aplica-se também a política de privacidade do respetivo prestador de serviços de pagamento.

Transferência de dados ao serviço de entregas.
Se vocês permitem-nos expressamente, durante ou depois do processo de encomenda, vamos passar o seu endereço de correio eletrónico e o número de telefone ao serviço de entregas selecionado para que o mesmo possa contactar-lhes antes de entregar uma encomenda com o fim de avisar ou acordar os detalhes de entrega.

Este consentimento pode ser retirado em qualquer momento por uma mensagem relevante mandada ao nosso endereço indicado no ponto "Nossos dados de contacto e os seus direitos" ou mandada diretamente ao mencionado abaixo endereço do serviço de entregas. Após a retirada do consentimento removeremos os dados fornecidos por vocês, a não ser que vocês derem consentimento inequívoco a que continuemos a usar os seus dados para outros fins ou, depois de informar-lhes na presente declaração, reservaremos-nos o direito de continuar a utilizar os seus dados nos casos legalmente permitidos.

UPS Polónia Sp. z o.o. (Sociedade Anónima de Responsabilidade Limitada)
Rua Prądzyńskiego 1/3
01-222
Varsóvia

DPD Polónia sp. z o.o. (Sociedade Anónima de Responsabilidade Limitada)
Rua Mineralnej 15
02-274
Varsóvia

General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. (Sociedade Anónima de Responsabilidade Limitada)
Rua Tęczowa 10, Głuchowo
62-052
Komorniki

4. Newsletter por correio eletrónico
Publicidade por correio eletrónico após inscrever-se à newsletter 
Se vocês inscrevem-se à nossa newsletter, então vamos utilizar os dados imprescindíveis para esse objetivo ou os dados fornecidos por vocês separadamente com o objetivo de receber com regularidade a nossa newsletter através de correio eletrónico com base na sua autorização.
Em qualquer momento pode-se cancelar inscrição da newsletter enviando-nos uma mensagem com a informação relevante ou usando o link apropriado colocado na newsletter. Depois da anulação vamos eliminar o seu endereço de correio eletrónico, a não ser que vocês derem consentimento inequívoco a que continuemos a usar os seus dados para outros fins ou, depois de informar-lhes na presente declaração, reservarmos-nos o direito de continuar a utilizar os seus dados nos casos legalmente permitidos.

5. Integração com Trusted Shops Trustbadge
Com o fim de presentar a nossa Marca de Qualidade Trusted Shops, e, também, as opiniões recolhidas dos clientes e a oferta dos produtos do Trusted Shops acessíveis aos compradores após fazer encomenda, com o nosso site está integrado o Trustbadge da empresa Trusted Shops.
Isto tem o fim, de proteger o nosso legítimo interesse baseado na apresentação ótima da nossa oferta no mercado. O  Trustbadge e os anunciados dessa forma serviços faz parte da oferta Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cólonia, Alemanha.

Cada vez que usas o Trustbadge o servidor guarda automaticamente os assim chamados registos dos servidores, que contêm p. ex. o seu endereço de IP, data e hora de acesso, o volume dos dados transmitidos e nome do fornecedor de serviço de Internet (dados de acesso) e documenta a solicitação do Trustbadge. Os indicados acima dados de acesso não ficam analisados e são automaticamente sobre sobrepostos no prazo máximo de sete dias depois do término da sua visita no nosso site.

Os outros dados pessoais são transmitidos ao Trusted Shops só se vocês, após fazer encomenda na loja, decidem-se a usar os produtos do Trusted Shops ou já estão registados para poder usá-los. Nesses casos é aplicável o acordo celebrado entre vocês e o Trusted Shops.

6. Cookies e análise da Web
Para fazer o nosso site mais atrativo e conceder a possibilidade de utilizar certas funções com o fim de apresentar os produtos adequados ou para fins de pesquisa de mercado, no nossos sites usamos assim chamados ficheiros cookies. Isto, no contexto da avaliação dos interesses, tem o fim de proteger o nosso legítimo interesse baseado na apresentação ótima da nossa oferta. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente guardados no seu dispositivo final. Alguns cookies usados por nós são removidos depois do termo da sessão no navegador, ou seja depois de fechá-la (assim  chamados cookies de sessão). Outros cookies são armazenados no seu dispositivo final e permitem-nos reconhecer o seu navegador quando visitam o site novamente (cookies persistentes). O prazo de alojamento é especificado nas configurações dos cookies do seu navegador. O navegador pode-se configurar do modo que vocês recebam a informação sobre usar dos cookies e tenham a possibilidade de decidir da aceitação ou rejeição deles em certos casos ou em totalidade. Os navegadores gerem das configurações dos cookies de diferentes maneiras. No menu de ajuda do navegador vocês encontrarão explicação sobre a mudança da configuração dos cookies. Pode consultá-la no seguinte endereço:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

No caso de desacordo com a utilização dos ficheiros cookies a funcionalidade do nosso sítio pode ficar limitada.

Uso do Google (Universal) Analytics com o fim de análise da Web
O nosso site usa Google (Universal) Analytics, uma ferramenta de análise da Web de empresa Google Inc. (www.google.com). Isto, no contexto da avaliação dos interesses, tem o fim de proteger o nosso legítimo interesse baseado na apresentação ótima da nossa oferta. Google (Universal) Analytics utiliza os métodos que permitem analisar o seu uso do site, por exemplo aos ficheiros cookies. As informações armazenados automaticamente sobre a sua utilização deste site em geral são transmitidos e armazenados no servidor do Google nos Estados Unidos. Dada a anonimização de IP ativada no nosso site o seu endereço de IP é reduzido antes de ser transmitido aos Estados-Membros da União Europeia ou a outros países que são Estados Partes no Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais o endereço IP completo é passado ao servidor de Google nos Estados Unidos e lá é reduzido. O endereço de IP anonimizado transmitido pelo o seu navegador ao Google Analytics ao princípio não se junta
com outros dados de Google.

O Google LLC tem sede nos Estados Unidos e tem certificado do EU-US-Privacy Shield. O certificado atual pode ser consultado no seguinte link. No âmbito de acordos entre os Estados Unidos e a Comissão Europeia esta última constou o nível adequado de proteção de dados nas empresas certificadas com o Privacy Shield.

Vocês podem evitar o registo dos dados recolhidos pelos ficheiros cookies e que se referem à sua utilização do nosso site (incluindo o seu endereço de IP) pelo Google. Podem, também, se descarregam e instalam o software "plug-in" para navegadores disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl evitar o processamiento destes dados pelo Google.

Alternativamente: em vez de instalar o software "plug-in" para navegadores podem clicar no seguinte link para desativar a recolha dos dados pelo Google Analytics no nosso site. Então no seu dispositivo final será guardado o ficheiro cookie opt-out. Se vocês eliminarem os ficheiros cookies, terão de clicar de novo ao link acima.

7. Plugins de redes sociais
Utilização dos plugins sociais 
No nosso site são usados os assim chamados plugins sociais ("plugins") de redes sociais.
Ao visitar o nosso site, que tem este plugin, o seu navegador estabelecerá a ligação direta com o Facebook, Google, Twitter ou Instagram. O conteúdo do plugin é transmitido diretamente por um fornecedor de serviços ao seu navegador e integrado com o site. Graças a essa integração os fornecedores de serviços recebem a informação que vocês já visitaram o nosso site, mesmo que não tenham a conta no site dum fornecedor de serviços ou não estejam on-line num site. Esta informação (junto com o seu endereço IP) é transmitida diretamente pelo seu navegador ao servidor do fornecedor de serviços (alguns servidores estão localizados nos Estados Unidos) e lá estão armazenados. Se fizeram o login numa das redes sociais, o fornecedor de serviços poderá atribuir diretamente a sua visita no nosso site ao seu perfil no rede social. Se vocês usarem um plugin, p. ex. clicarem ao botão "Curtir" ou ao botão "Compartilhar", a informação adequada será transmitida diretamente ao servidor do fornecedor de serviços e lá será armazenada. Além do mais, essas informações serão publicadas na rede social e aparecerão para as pessoas dos seus contactos.
O objetivo e o alcance da recolha de dados e do seu tratamento e a utilização pelos fornecedores de serviços, como também a possibilidade de contacto e os seus direitos nesta matéria e a possibilidade de regular os parâmetros de proteção da sua privacidade foram descritas na Política de Privacidade dos fornecedores de serviços.

http://www.facebook.com/policy.php

Se vocês não querem que as redes sociais atribuíam diretamente os dados recolhidos durante as visitas no nosso site ao seu perfil duma rede social então antes de entrar no nosso site tem de fizer o logout dessa rede social. Podem também totalmente impedir o carregamento dos plugins no site usando os extensões para o seu navegador, p. ex. o bloqueio de scripts com ajuda de „NoScript“ (http://noscript.net/)."

8. Lembrete da possibilidade de publicar uma opinião
Lembrete da possibilidade de publicar uma opinião enviado pelo Trusted Shops 
Se durante ou depois de fazer encomenda vocês deram consentimento inequívoco vamos passar o seu endereço de correio eletrónico ao Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cólonia, Alemanha (www.trustedshops.pl), para que possa ser enviado a vocês um Lembrete da possibilidade de publicar uma opinião.

O consentimento cedido pode ser retirado em qualquer momento por uma mensagem relevante mandada ao nosso endereço indicado no ponto "Nossos dados de contacto e os seus direitos" ou diretamente em forma de declaração apresentada perante o Trusted Shops.

9. Nossos dados de contacto e os direitos de vocês
Têm direito a informação gratuita sobre os seus dados pessoais, os quais são armazenados por nós, e, também, têm o direito de retificá-los, limitar o processamento deles e remover ou transmití-los.

Se tiverem alguma dúvida sobre a recolha, o processamento e o uso dos seus dados pessoais, a retificação, o bloqueio ou a eliminação dos dados com o fim de retirar os consentimentos ou de formular objeções à utilização dos dados específicos contactem-se com o administrador de dados:  FORAM Sp. z o.o. sp. k., Podgórna 16, 64-200, Karpicko, service@artforma.pt
Alem disso, vocês tem o direito a apresentar uma queixa à autoridade de supervisão competente.

Direito de opor-se
Se da maneira descrita nesta política de privacidade, no contexto da avaliação dos interesses, processamos os dados pessoais com o fim de proteger o nosso legítimo interesse, então vocês podem opor-se ao processamento de dados para esse fim, com efeitos para o futuro. Se o processamento realiza-se para fins de marketing direto, podem exercer o direito em qualquer momento. Se processamento realiza-se para outros fins, vocês tem direito de formular objeção só por motivos da sua situação individual especial.

Após usar o seu direito a opor-se não vamos continuar o processamento dos seus dados pessoais, a menos que demonstremos a existência de razões imperiosas e legítimas para esse processamento e prevaleçam eles sobre os interesses e os direitos de vocês ou quando o processamento de dados seja usado para uma investigação, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Isto não se aplica quando o processamento de dados realiza-se para fins de marketing direto. Nesse caso não vamos continuar o processamento dos seus dados pessoais para esse fim.