hello@artforma.com
Escreva-nos um e-mail
Falar via Messenger
Fale via WhatsApp

Devoluções e garantias

Exclusão do direito de retractação

O direito de retractação não se aplica aos contratos de fornecimento de bens não pré-fabricados, cujo fabrico esteja sujeito à escolha ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às suas necessidades pessoais.

Os produtos da nossa oferta (excepto os conjuntos de móveis da colecção Valentina) são feitos integralmente para encomendas individuais e ajustados às necessidades do consumidor, pelo que não é possível devolver os produtos encomendados.

 

Direito de retractação

O procedimento descrito abaixo aplica-se apenas aos produtos da colecção Valentina (conjuntos de móveis).

Tem o direito de se retractar do contrato no prazo de 14 dias sem dar qualquer motivo. O prazo de retractação expira após 14 dias a contar do dia em que adquirir a posse dos bens ou em que um terceiro que não seja o transportador e por si indicado adquira a posse dos bens. O custo de entrega ao devolver um produto é pago pelo cliente.
Os produtos devem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a retractação do contrato de compra para o seguinte endereço:

FORAM Sp. z o.o. sp. k.
Jeziorna 3
64-200 Karpicko
Polónia
Telefone: +48 68 42 27 365.

Não nos responsabilizamos por danos no conteúdo durante o transporte, por isso recomendamos assegurar a encomenda.

A fim de exercer o seu direito de retractação, deve informar-nos:

(FORAM Sp. z o.o. sp. k., Jeziorna 3, 64-200 Karpicko, service@artforma.pt, Telefone: +48684227365)

da sua decisão de retractação deste contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail).

 

Modelo de formulário de retractação

(Você pode usar o formulário de retractação, no entanto, isso não é obrigatório.)

Modelo de formulário de retractação

 

 

Para manter o prazo de retractação, basta enviar informações sobre o exercício do direito de se retractar do contrato antes a expiração do prazo.

 

 

 

Resultados da retractação:

 

Em caso de se retractar do contrato que nos conecta, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que fomos informados sobre a decisão de exercer o direito de retractação.

É responsável por qualquer diminuição do valor do produto resultante da sua utilização para além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento do produto.

Cesto

O seu carrinho está vazio.

Ir à loja
Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar!
Estamos à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas – escreva-nos pelo WhatsApp, e-mail, Messenger ou ligue-nos.
Prefere deixar uma mensagem?
Preencha o formulário – entraremos em contacto consigo o mais rápido possível.
Contact form
Pop-up kontakt element

3,9

Avaliações de clientes<br/>coletadas e verificadas por

185 Avaliações de clientes
coletadas e verificadas por

Link para a avaliação do Artform

Maria S.

★★★★★

Excelente serviço e entrega. O atendimento ao cliente foi ótimo, pois tive uma dúvida que foi rapidamente respondida e resolvida. Obrigado

João P.

★★★★★

O espelho é fantástico, fácil de instalar e configurar, com um som incrível dos vários aplicativos que reproduzem rádio, Spotify e Apple TV.

Ana C.

★★★★★

Desde o pedido até a receção, o serviço foi ótimo, sem nenhum problema

Tiago R.

★★★★★

Valeu a pena esperar, espelhos lindos com tecnologia bacana

Beatriz L.

★★★★★

Conforme descrito, estou muito feliz com ele. Recomendo

Pedro M.

★★★★★

Muito satisfeito com os espelhos e com o apoio recebido

Inês F.

★★★★★

Espelho iluminado bonito para a casa de banho. Bem embalado. Chegou em tempo útil. Muitas opções à escolha.

Rui G.

★★★★★

Oportunidade de criar um espelho personalizado de acordo com os nossos requisitos específicos. Muito satisfeito com o resultado final.

Carolina D.

★★★★★

Simplesmente deslumbrante. Não há nada assim no mercado britânico, é excelente. Quem diria que eu precisava da Netflix para o banho! Fácil de encomendar. Recebi exatamente o que queria.

Miguel T.

★★★★★

Espelho perfeito! Feito exatamente como encomendei, com materiais de alta qualidade e entrega rápida e pontual.

Sofia N.

★★★★★

Foi muito fácil encomendar, a entrega foi rápida e fica absolutamente lindo na minha nova casa de banho.

Duarte A.

★★★★★

Boa qualidade e entrega pontual. Não hesitaria em recomendar ou encomendar novamente 👍🏽

Catarina B.

★★★★★

Espelho lindo. Espelho lindo, boa qualidade, boa entrega e chegou quando disseram que chegaria.

Ver mais