Informação importante! O prazo de prestação de serviços de manutenção e conserto, envio e produção permanece inalterado. As encomendas serão entregues dentro do prazo especificado na loja online.

DEVOLUÇÕES E GARANTIAS

Direito de rescisão.

Enquanto consumidor, tem o direito de rescindir o contrato num prazo de 14 dias sem indicação de qualquer justificação. O prazo de rescisão é de 14 dias, a contar a partir da data em que o consumidor ou um terceiro por si indicado, que não é a entidade transportadora, tenha aceite o produto.

Para exercer o direito de rescisão, cabe-lhe notificar-nos (FORAM Sp. z o.o. sp. k., Podgórna 16, 64-200 Karpicko, service@artforma.pt, telefone: +44 203 808 5213) sobre a sua decisão de retratação do presente contrato enviando uma declaração inequívoca (por exemplo, em carta postal, fax ou correio eletrónico). Para o efeito, pode recorrer ao formulário modelo de rescisão anexo o que, porém, não é obrigatório.

Para que o direito de rescisão seja reconhecido basta que envie a sua declaração de exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão previsto.

Consequências da rescisão do contrato.

No caso de devolução, os custos de reenvio deverão ser pagos pelo cliente. O produto deve ser devolvido no prazo máximo de 14 dias a partir da data de comunicação da rescisão do presente contrato à à FORAM para a morada: FORAM Sp. z o.o. sp. k., Podgórna 16, 64-200 Karpicko, Polónia, telefone: + 48 68 422 73 65. Não assumimos a responsabilidade por danos resultantes do transporte de produtos. Por isso recomendamos que compre um seguro de transporte.

No caso da deterioração dos produtos, só é obrigado à devolução do valor do produto se a deterioração for atribuída ao manuseamento do mesmo após uma verificação das suas propriedades e das funcionalidades.

  • Considera-se excluído o direito de rescisão do contrato no caso de:
  • produto fabricado especialmente para o cliente, de acordo com as especificações ou as necessidades indviduais do mesmo
MODELO DE FORMULÁRIO DE RESCISÃO DO CONTRATO

(Este formulário deve ser preenchido e enviado apenas se desejar rescindir o contrato)

– Destinatário FORAM Sp. z o.o. sp. k., Podgórna 16, 64-200 Karpicko , service@artforma.pt, Telefone: + 48 68 422 73 65

– Venho / vimos (*) pela presente rescindir o contrato celebrado por mim/nós (*) com a Foram relativamente à aquisição dos seguintes produtos (*) à entrega dos seguintes produtos (*) o contrato de empreitada relativa à execução dos seguintes objetos (*) / à prestação do seguinte serviço (*)

– Data de celebração do contrato (*) / de entrega (*)

– Nome do(s) consumidor(es)

– Endereço do(s) consumidor(es)

– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas quando este formulário for enviado como um documento impresso)

– Data

(*) Riscar o que não interessa.